Administration/Gestion

Voyage au coeur d'une transformation organisationnelle

Céline Bareil , Sylvie Charbonneau , Aline Baron

Date de parution : Mars 2016

Éditeur: JFD

Positive, dynamique, déterminée, Léa doit gérer un projet majeur de changement organisationnel. Son périple lui fera vivre plusieurs des défis généralement rencontrés par les cadres lorsqu'ils doivent gérer et réussir un changement. Nous la suivons pas à pas. Nous analysons ses bons coups comme ses moins bons, tout au long de ce voyage dont les escales sont les grandes étapes de la démarche CAPTE : comprendre, adhérer, participer, transférer et évoluer. Au passage, nous lui donnons vingt outils concrets pour mieux avancer, nous proposons vingt apprentissages directement issus de ses péri ...
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Peuple, pouvoir & profits

Joseph Eugène Stiglitz

Date de parution : Septembre 2019

Éditeur: LIENS QUI LIBERENT (LES)

L'économiste livre un réquisitoire sur la dialectique infernale du pouvoir et des profits, qui a fini par exaspérer le peuple.
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Le management toxique: manipulation, harcèlement, hypercontrôle..

Chantal Vander Vorst , Patrick Collignon , Pierre Hurstel

Date de parution : Octobre 2013

Éditeur: EYROLLES

Le management toxiqueHarcèlement, humiliations, vexations... Tels sont les premiers mots qui viennent à l'esprit quand on parle de management toxique. Pourtant, il ne se limite pas au harcèlement. Un management devient toxique lorsqu'il place une personne dans l'incapacité de réaliser ses tâches et ses missions ou qu'il la soumet à une pression émotionnelle supplémentaire.En prenant appui sur les récentes découvertes en psychologie et en neurosciences, cet ouvrage élargit le spectre du management toxique à d'autres process moins spectaculaires mais tout aussi nocifs et sources de stress.Conçu comme un parcours de selfcoaching, cet ouvrage propos ...
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Le grand livre de la négociation

Maurice A. Bercoff , Jean-Charles Pomerol , Michel Rudnianski

Date de parution : Juin 2016

Éditeur: EYROLLES

Le grand livre de la négociationComprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui quelque chose d'important pour vous.Négocier est un processus qui met en oeuvre - consciemment ou pas - de multiples dynamiques cérébrales, émotionnelles et comportementales. De nombreuses disciplines scientifiques - dont les récents développements des sciences cognitives - se sont attelées à les décrypter, permettant ainsi d'appréhender les mécanismes impliqués dans l'évolution d'une discussion.Les auteurs ont revis ...
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L'innovation managériale

David Autissier , Kevin J. Johnson , Jean-Michel Moutot

Date de parution : Janvier 2018

Éditeur: EYROLLES

Les nouveaux modes de travail pour l'entreprise de demain La société et le monde de l'entreprise vivent aujourd'hui un point de bascule entre les fonctionnements hérités du monde industriel et ceux en cours de construction qui se veulent plus collaboratifs. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à rechercher de nouveaux modèles de management pour répondre à ces attentes.C'est ce que propose cet ouvrage qui s'intéresse à l'innovation managériale. Cette notion ne doit pas se voir comme un outil universel mais comme une démarche de transformation des modes de management de manière durable et ...
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Le chef de projet efficace : 12 bonnes pratiques...

Alain Fernandez

Date de parution : Mai 2018

Éditeur: EYROLLES

Le chef de projetEfficacePour réussir les projets d'entreprise, il ne suffit plus de satisfaire le traditionnel triptyque qualité-délais-coûts, même si l'on y adjoint l'incontournable maîtrise des risques. La coopération active de l'ensemble des partenaires tout comme l'accession au maximum de créativité de l'équipe font la différence.Mais comment inciter des acteurs aux intérêts divergents à oeuvrer en commun ? Comment libérer la créativité de chacun ? Pour répondre à ces multiples enjeux, il n'y a guère d'autre solution que d'adopter une démarche active centrée sur les femmes et les homm ...
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L'entreprise altruiste

Isaac Getz , Laurent Marbacher

Date de parution : Octobre 2019

Éditeur: ALBIN MICHEL

Les auteurs présentent des exemples d'entreprises françaises, scandinaves, américaines ou japonaises, qui ont fait de la bienveillance l'un de leurs principes fondamentaux.
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Le leadership du coeur : les 4 attitudes des nouveaux leaders

Samy Kallel , Olivier Masselot

Date de parution : Mars 2018

Éditeur: GERESO

Le leadership du coeurLes 4 postures des nouveaux leadersAujourd'hui, le contexte auquel les entreprises font face est imprévisible, mouvant et peut inciter les managers à adopter des réflexes contre-productifs.Pourquoi « le leadership du coeur » ?Parce que le leadership est l'affaire de tous, et que le coeur est une ressource qui nous permet d'écouter et d'appréhender les situations avec davantage de lucidité, que ce soit dans notre quotidien ou dans une démarche d'entreprise consciente.De tout temps, les traditions nous disent « écoute ton coeur » mais comment faire ?À l'appui de leur expérience, les auteurs proposent un processus issu des derni ...
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Management de projet : cas pratique avec MS Project

Mohamed Moumni

Date de parution : Février 2019

Éditeur: ENI

Présentation, à travers un cas concret, des différentes étapes du cycle de vie de la gestion de projet avec l'outil MS Project, afin de découvrir ses fonctionnalités, de les comprendre et d'apprendre leur utilisation. Avec des conseils et des recommandations issues de l'expérience de l'auteur dans le monde du management de projet.
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L'approche systémique: pour gérer l'incertitude et la complexité

Arlette Yatchinovsky

Date de parution : Novembre 2012

Éditeur: ESF EDITEUR

L'approche systémiqueDans un monde en perpétuel bouleversement, lorsque le moindre élément a une incidence sur le tout, seule une approche globale permet de prendre en compte les innombrables interactions qui multiplient la difficulté d'appréhender l'ensemble des problèmes qui se posent à nous.Dans un contexte de crise, d'incertitudes et de complexité, l'indémêlable écheveau de la réalité dépasse notre compréhension et a une incidence sur notre quotidien.Dans cet ouvrage, l'auteur propose d'agir sur ce quotidien grâce à des apports méthodologiques, des exemples concrets et des conseils qui seront utiles à tout individu comme ...

Mémoriser sans peine... avec le Mind Mapping...

Xavier Delengaigne

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: INTER EDITIONS

Avoir une bonne mémoire est un atout. Et quand vous sentez qu'elle flanche ou qu'elle n'est pas suffisante, il existe de nombreux moyens pour rendre votre mémoire plus active ou l'améliorer.Vous les trouverez expliqués dans ce livre qui répertorie les outils et méthodes utiles non seulement pour muscler votre mémoire mais aussi pour ne pas l'encombrer inutilement en apprenant à lui trouver de bons appuis et en sachant vous organiser.Cellules grises, Mind mapping, sketchnoting, méthode GTD (Getting Things Done), cartes mentales, croque-notes etc. n'auront plus de secrets pour vous après avoir re ...

Choix de l'excellence(Le): prospérer dans un monde incertain

Jim Collins , Morten T. Hansen

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: PEARSON

Le choix de l'excellenceProspérer dans un monde incertainDix ans après le succès mondial de De la performance à l'excellence (Good to Great), Jim Collins et son associé Morten T. Hansen s'interrogent ici sur la nature de l'excellence en période d'incertitude.Pourquoi, dans un contexte chaotique, certaines entreprises sont florissantes et d'autres non ? Comment, en ces temps troublés, réussir à diriger et vaincre l'adversité pour dominer son marché ? La chance peut-elle sérieusement être envisagée comme un facteur de réussite ?À l'issue d'un programme de recherche ambitieux et rigoureux qui a duré neuf ans, les auteurs exposent dans ...
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PMP : préparer la certification PMP avec le guide PMBOK

David Chaplin

Date de parution : Avril 2016

Éditeur: ENI

Qualité : degré auquel un ensemble de caractéristiques intrinsèques satisfait à des exigeances.La roue de DemingSatisfaction du clientConformité aux exigences (compliant)Aptitude à l'emploi (fit for purpose)Préventions plutôt qu'inspectionAmélioration continueEngagement de la directionLes sept outils de base de la qualité :Diagramme cause/effet (Ishikawa)Diagramme de fluxFiche de contrôle (checklist)Diagramme de ParetoHistogrammeDiagramme de contrôleDiagramme de corrélationLes « Sigma » (écart-type) de la loi normale :6-Sigma = 99,99966 % de conformité3-Sigma = 99,73 % de conformité1-Sigma = 68,25% de conformitéManagement des ressources humainesAssurer la gestion efficace des ressources humaines (RH).

La communication et la gestion 3e Éd.

Solange Cormier , Gaby Hsab

Date de parution : Mars 2018

Éditeur: PUQ

Si la qualité des communications est essentielle dans la vie privée, elle l'est tout autant dans le monde du travail. La communication et la ges­tion, ouvrage de référence sur la communication en situation de gestion, présente une base théorique et pratique pour l'amélioration des habiletés relationnelles de chacun dans un contexte de travail, et ce, peu importe son style personnel de communication. De nombreux exemples et grilles d'analyse facilitent la compréhension et la mise en application des habiletés de base que sont l'écoute, le questionnement et le feedback. Le succès qu ...
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Travail d'équipe 101: Ce que tout leader devrait savoir

John C. Maxwell

Date de parution : Février 2012

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Le talent permet de gagner des parties, mais c'est grâce au travail d'équipe qu'on remporte des championnats « Le travail d'équipe est toujours au coeur des grandes réalisations », dit John C. Maxwell, auteur à succès du New York Times. « Il ne s'agit pas de déterminer si le travail d'équipe ajoute de la valeur à une organisation, mais plutôt de reconnaître cette vérité et de nous efforcer de devenir de meilleurs joueurs au sein de notre équipe. » Ce guide concis et truffé de conseils pratiques peut vous aider à créer un environnement propice à laréussite et à l'épan ...
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Excellence 101: Ce que tout leader devrait savoir

John C. Maxwell

Date de parution : Février 2012

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Pour améliorer votre vie, commencez par vous améliorer. John C. Maxwell, auteur de nombreux best-sellers cités par le New York Times, affirme : « La majorité des gens ne réalisent pas que les habiletés de ceux qui réussissent et de ceux qui échouent ne diffèrent pas beaucoup. C'est leur désir de réaliser pleinement leur potentiel qui fait la différence. Et c'est en s'engageant à s'améliorer qu'ils y parviennent.» Excellence 101 fournit aux leaders les outils essentiels dont ils ont besoin pour continuer à viser l'excellence, peu importe leur domaine d'expertise ou leur expérience. Fort de pl ...
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