Communications

Ethique de la communication appliquée aux relations publiques

Ritha Cossette

Date de parution : Janvier 2013

Éditeur: PUQ

Une gestion de crise efficace, la vente d’un produit ou d’un programme, la promotion d’une personnalité ou d’un parti politique, le redressement d’une réputation peuvent être menés de différentes façons. Certes, l’impératif de compétitivité et d’efficacité des sociétés modernes oriente puissamment les relationnistes à régler leurs actions par rapport à un souci stratégique. Toutefois, en leur qualité de professionnels, ceux-ci ne doivent pas reléguer au second plan, et encore moins neutraliser, le souci éthique qui forge la crédibilité et la confiance, des aspects fondamentaux de toute démar ...
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Identité et multiplicité en ligne

Charles Perraton , Maude Bonenfant

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: PUQ

On pourrait croire à tort que les internautes sont libres de se construire n'importe quelle identité, parce qu'ils n'auraient aucune contrainte dans le cyberespace. Il ne faudrait toutefois pas conforter le mythe voulant que le « réel » et le « virtuel » seraient deux mondes séparés. Les enjeux du cyberespace sont ici analysés au regard des différents agencements identitaires auxquels ouvre l'expérience des mondes virtuels où se trouvent mobilisés les corps et les objets.
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Communiquer avec style : exercices pratiques

Diane Gousse

Date de parution : Août 2016

Éditeur: PUQ

Dans la vie de tous les jours comme dans le cadre du travail, communiquer avec clarté et élégance facilite la transmission du message. L'enjeu suppose l'emploi d'une variété de procédés et de moyens. Comment améliorer le style de ses communications ? Comment rendre ses opinions, ses observations et ses arguments efficaces et précis ? Ce livre pratique propose huit stratégies à privilégier : 1. Dynamiser les verbes incolores. 2. Limiter le participe présent. 3. Contourner l'adverbe. 4. Préciser la phrase négative. 5. Stimuler la phrase passive. 6. Restreindre le cumul de prépositions. 7. Varier la structure de la phrase. 8. Rédui ...
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E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: PUQ

Le capital symbolique d'une organisation peut être profondément marqué, voire déterminé, par les médias sociaux. Jamais la réputation n'a été plus cruciale que dans nos sociétés contemporaines. Dans ce nouveau contexte, quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour minimiser le risque que constitue la communication numérique? Cet ouvrage réunit les réflexions d'enseignants-chercheurs nord-américains et européens issus de disciplines variées et celles de professionnels, d'experts et de praticiens. Offrant un regard pluriel sur les phénomènes d'e-réputation et d'influence, le livre aborde, autant par des articles théoriques que par de ...
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Influencer, c'est la communication d'aujourd'hui

Stéphane Attal

Date de parution : Novembre 2016

Éditeur: MAXIMA

Imaginer, raconter, influencer. Tout sur la communication d'influence, pour permettre aux messages publicitaires d'être plus efficacesAvec la multiplication des moyens de communication et près de trois heures par jour passées devant leurs écrans, les Français sont soumis à une pression de plus en plus forte. Connectés à plusieurs « devices » en même temps, leurs comportements changent ; leur exigence quant aux types de messages délivrés évolue, elle aussi. L'ère de l'influence est arrivée. Ce livre montre comment et pourquoi l'influence est « la » nouvelle façon de faire passer des messages.C'est en mettant l'objet de la commu ...
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Le savoir-dire en affaires

Nicole Simard

Date de parution : Février 2007

Éditeur: ISABELLE QUENTIN

Le savoir-dire en affaires deviendra vite le compagnon fidèle de tous ceux qui cherchent à mieux communiquer. Vous y apprendrez comment: • Éveiller votre conscience • Exercer un contrôle positif • Bien utiliser votre voix • Adapter votre gestuelle • Choisir les bons mots • Livrer votre message et finir en beauté • Contrôler votre environnement • Troquer le trac pour le T.R.A.C. • Utitiser avec brio la méthode OMCC Ce guide rafraîchissant s’appuie sur l’expérience unique de l’auteure. Profitez-en !

Méthode intégrale : L'anglais des affaires

Date de parution : Mai 2009

Éditeur: HARRAP'S

Anglais des affairesLa méthode Harrap's est fondée sur une pédagogie originale et novatrice. Elle offre la possibilité à tous de bien maîtriser l'anglais pour communiquer avec aisance dans la vie professionnelle.¤ Assimiler de façon sûre et progressiveUne parfaite assimilation des notions abordées est garantie par :L'introduction progressive des notions et termes nouveaux, au moyen d'explications simples et d'exercices de difficulté croissanteLa reprise systématique de ces notions dans les chapitres suivants pour faciliter la mémorisation¤ Développer la confiance en soiPour pouvoir mesurer vos progrès et vous exprimer avec de plus en plus d'assurance ...

Média Paranoïa

Laurent Joffrin

Date de parution : Février 2009

Éditeur: SEUIL

Il faut critiquer les médias. La mise en cause des pratiques journalistiques est utile ; la dénonciation des erreurs, des trucages, des manipulations, des effets de domination économique ou politique sur les moyens d'information est précieuse, élémentaire même.Mais le réquisitoire repose bien souvent sur des idées reçues. On dit partout : les médias mentent ; ils sont sous contrôle ; ils propagent une «pensée unique» ; ils manipulent l'opinion. Ces clichés dessinent ce qu'on peut légitimement appeler la médiaparanoïa. Non seulement ils forment le socle des croyances collectives en la matière, mais ...

Communications, No 89 : Travailler

Date de parution : Novembre 2011

Éditeur: SEUIL

Une réflexion sur le travail du point de vue de ceux qui le vivent au quotidien. L'analyse se fonde sur des exemples portant sur des activités très diverses pour donner une image de l'expérience du travail et éclairer l'importance de la créativité.

400 courriers en anglais, 400 modèles de lettres

Date de parution : Avril 2011

Éditeur: LAROUSSE

400 courriers en anglaisUn ouvrage indispensable pour correspondre en anglaisUn ouvrage complet¤ Plus de 400 modèles de lettres, d'e-mails et de SMS, dans un anglais moderne, répartis en 5 grandes catégories :les stages et la recherche d'emploila correspondance professionnellela correspondance administrativela correspondance privéeles vacances et les voyagesUn ouvrage pratique¤ Un sujet traité par page ou double page : demande de stage, achat, réclamation, réservation, annulation, demande de renseignement, CV, etc.¤ Les modèles de lettres, d'e-mails, etc. sont traduits en français pour aider l'utilisateur francophone à choisir la meilleure formulation.¤ Une présentation simple et claire en deux couleurs.Un ouvrage ...

Dictionnaire de la correspondance de tous les jours

Date de parution : Juillet 2010

Éditeur: LAROUSSE

Dictionnaire de la correspondance de tous les joursDes modèles variés pour rédiger les courriers de la vie courante (faire-part, remerciements, réclamations et démarches administratives...) et professionnelle (CV, lettre de motivation, demande de stage...).¤ 400 modèles de lettres et courriels classés par mots-clés.¤ 40 modèles de CV et des exemples de candidatures spontanées et de réponses à une annonce.¤ Des conseils d'aide à la rédaction.

Assistant efficace(L')

Véronique (auteur d'un m Arné

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: LAROUSSE

L'assistant efficaceLe guide des assistantes administratives et des travailleurs indépendants (artisans, travailleurs à domicile, directeurs de PME...)¤ Les bases de la rédaction des lettres et les pièges à éviter.¤ Le fonctionnement de l'entreprise et la gestion du personnel.¤ Tout ce qu'il faut savoir sur les activités commerciales : réussir ses opérations d'achat et de vente, bien tenir sa comptabilité.¤ Les démarches courantes avec les assurances, les banques et l'administration.¤ Un bloc-notes avec des exemples de lettres pour vos correspondants anglophones et un glossaire.Mais aussi plein de conseils avisés de spécialistes sur la législation et les derni ...

15 minutes par jour pour se remettre à l'anglais au bureau

Sylvain Blanche , Bérangère Chevallier , Tom Wight

Date de parution : Avril 2015

Éditeur: HARRAP'S

15 minutes par jour pour se remettre à l'Anglais au bureauUne méthode efficace pour parler anglais !Vous souhaitez communiquer avec aisance dans toutes les situations de la vie professionnelle ? Cette méthode simple et efficace vous permettra d'atteindre votre objectif en quelques semaines seulement !Un apprentissage vivant et progressif :Une mise en situation réelle : suivez Jane depuis son embauche jusqu'à sa prise de fonctions et son activité dans l'entrepriseDes dialogues et des exercices pour améliorer votre compréhension et votre expressionDes activités variées (rédaction d'un CV, entretien d'embauche, tenue de réunions et présentations...)Le vocabulair ...

Les conspirateurs du silence

Marylin Maeso

Date de parution : Novembre 2019

Éditeur: GALLIMARD

Et si nous vivions dans une société bavarde où le dialogue n'existe plus ? Marylin Maeso, jeune philosophe camusienne, y voit un vrai danger. Polémiques systématiques, procès d'intention, culture de l'esquive... : médias et réseaux sociaux menacent la fluidité des débats et tendent à délégitimer l'adversaire plutôt que d'écouter ses arguments.Dans cet ouvrage décapant, Marylin Maeso analyse les mécanismes et les enjeux de ce phénomène. Pour elle, le fait que notre époque soit à la fois celle de l'hyper-connectivité et celle de la substitution de la polémique au dialogue n'est ...

Grammaire progressive du français des affaires avec 350 exercices

Jean-Luc Penfornis

Date de parution : Novembre 2016

Éditeur: NATHAN

Grammaire Progressive du Français des AffairesNiveau intermédiaireLa Grammaire progressive du français des affaires est une grammaire de référence pour des étudiants ou professionnels de niveau intermédiaire (A2 à B1 du Cadre européen de référence) qui souhaitent communiquer efficacement dans un environnement de travail.On y retrouve ce qui fait le succès de la collectionProgressive du français :Une organisation claire : la partie théorique sur la page de gauche et les exercices sur la page de droite ;Un apprentissage progressif : il suit la progression grammaticale généralement retenue dans les méthodes de ...

Correspondance commerciale anglaise (La)

Dominique & Janiaud- Daugeras

Date de parution : Novembre 2010

Éditeur: NATHAN

Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication anglaise, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques.Il traite plusieurs thèmes : emploi, relations de travail et personnelles, commerce, transport et tourisme, comptabilité.Il offre également des modèles de communication orale, en particulier téléphonique, dans un contexte professionnel.Enfin il apporte des conseils généraux concernant la traduction, la présentation, le style, des annexes de rappels grammaticaux, ainsi qu'une liste de verbes irréguliers.

Rédiger des rapports efficaces

Fayet/Commeignes

Date de parution : Juin 2005

Éditeur: DUNOD

De tous les écrits professionnels, le rapport est le document clé de la prise de décision mûrie. Son rôle est donc essentiel. Savoir rédiger des rapports efficaces est un atout et un signe de professionnalisme. Pour vous aider à maîtriser cet exercice, ce livre définit les différents types de rapports existants et propose des méthodes pour les rédiger. Illustrant son propos par de nombreux exemples, il vous apprendra à :acquérir une méthode fiable permettant de n'oublier aucun aspect à exposer ;identifier le plan à adopter en fonction du sujet étudié ;mettre en lumière la probléma ...

200 modèles de lettres commerciales en anglais 2e Ed.

Harry G. Linden

Date de parution : Juin 2007

Éditeur: DUNOD

200 modèles de lettres commerciales en anglaisRédigez avec facilité toutes vos lettres et e-mails d'affairesComment acquérir de l'aisance dans la rédaction de vos lettres et e-mails d'affaires en anglais ?A partir de 200 modèles de lettres réelles, vous repèrerez facilement les structures de phrases usuelles, les formulations qui sonnent juste et le vocabulaire spécifique à votre correspondance commerciale.L'auteur couvre l'éventail des situations que vous êtes susceptible de rencontrer. S'adresser à :un client ou un prospect,un service commercial ou administratif,une relation professionnelle, dans le cadre de la sphère privée ou à l'occasion d'un évén ...
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