Présentation du Réseau d'échanges réciproques de savoirs (RERS) destiné à faciliter la circulation des savoirs tout en réhabilitant la place de l'homme au sein de l'entreprise. En s'appuyant sur une expérience menée à La Poste, les auteurs exposent la démarche et les outils utiles pour construire et animer un réseau d'échanges réciproques de savoirs au sein d'une organisation.