Travailler avec des Personnes Difficiles

Notre travail nous confronte tous, un jour ou l'autre, à une personne qui nous rend la vie difficile... voire impossible !Qu'il s'agisse d'un Monsieur Je-sais-tout, d'un tyran, d'une diva ne supportant pas la critique ou d'une manipulatrice en présence de laquelle on se sent sans défense... Comment réagir face à ces différents types de personnalité ?Les gens ne changent pas. Certes, mais les comportements, eux, peuvent évoluer. À défaut de modifier l'attitude de ces personnes
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Spécifications techniques

Date de sortie19 mai 2009
LangueFrançais
ÉditeurPEARSON
CollectionComme un expert
Catégories
Nombre de pages91 pages
CompositionContient un seul article
SupportLivre imprimé à couverture souple
Mesure19.0 cm (Hauteur), 12 cm (Largeur), 120 gr (Poids)
Accessibilité  Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier